Функция Smart Diagnosis LG

Smart Diagnosis в современных бытовых приборах торговой марки LG

Часто в характеристиках стиральных машин и холодильников производителя LG стал фигурировать термин "Smart Diagnosis", что обозначает данная функция мы сейчас и опишем.

Функция Smart Diagnosis предназначена для повышения эффективности определения сбоев в работе и своевременной диагностики прибора пользователем, для этого у обладателя бытовой техники LG с данной функцией должен быть смартфон или планшет с программой «LG SmartThinQ», ее можно скачать бесплатно в App Store для устройств на базе IOS 

и в Google Play Маркет для устройств Android.

Если у вас нет смартфона или другого подходящего устройства для установки приложения, не расстраивайтесь – для диагностики можно использовать обычный телефон.

Как это работает?

Если у вас установлено приложение Smart Diagnosis - LG SmartThinQ в смарт устройстве просто войдите в него и следуйте текстовым подсказкам. Если речь идет об обычном телефоне, то необходимо сделать звонок в службу технической поддержки, сотрудник сервиса сообщит вам комбинацию кнопок на панели управления прибора, после чего нужно поднести телефон к встроенному в устройство динамику в который прозвучит звуковая сигнализация, ее и расшифрует сервисный центр с помощью специального оборудования, а технический специалист даст вам дальнейшие рекомендации.

Вот так незамысловато, но удобно работает функция Smart Diagnosis LG, ее наличие в холодильнике, стиральной машине, сушилке, посудомоечной машине, духовом шкафу и т.д. позволит пользователю избежать лишних расходов на вызов мастера за исключением серьезных проблем, которые действительно потребуют его присутствия.

Как отмечает статистика компании LG, большая доля мелких сбоев может быть без труда устранена самим пользователем следуя инструкциям в приложении или рекомендациям инженера сервиса в телефонном режиме.